Accès téléphonique impôts

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie de joindre mon agence de Sarrebourg, depuis 3 jours.
Il n'y a aucun moyen d'y arriver.
L'adresse courriel et erroné
Pour un service aux citoyens, c'est un service?
Pour envoyé un courrier a la banque pour saisie sur compte, ça marche, mais pour prévenir le contribuable d'abord cela n'ai pas possible.

BENOIT le 25/02/2022

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) SARREBOURG

Bonjour,


Nous vous remercions de votre témoignage. Le dysfonctionnement dont vous faites part est regrettable. Néanmoins nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos relations avec les usagers et notamment via la canal téléphonique.

Notre administration se modernise : nous sommes aussi joignables par messagerie dans votre espace particulier sur impots.gouv.fr. Vous pouvez prendre directement RDV avec nos services qui vous rappelleront.
Vous avez également la possibilité de vous rendre dans un accueil de proximité des finances publiques proche de votre domicile ou dans une maison France Service qui vous mettra en relation avec notre administration.

Cordialement,
Denis, pour Service des Impôts des particuliers (SIP) SARREBOURG
Date de la 1ère réponse 25/02/2022

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