Blocage de compte par conflit d'identifiants Anah / France Rénov'

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai ouvert un compte ma prime Renov en 2022, à ce jour je n’arrive plus à me connecter avec mes anciens identifiants. Suite à la migration de la plate-forme Maprimrénov vers France Rénov. J'ai déjà contacté le service technique, voilà près d'un mois et demi que je suis bloqué et que je n’ai pas de réponse. Pouvez-vous débloquer cette situation ? Cordialement