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Ressenti de l'usager : Neutre

Difficile de produire des documents scannes lorsque l’on ne dispose ni d’ordinateur ni de scanner. Il a fallu faire un envoi papier . Délais de réponse longs qui ont nécessité des appels tel.
Documents renvoyés 2 ou 3 fois.
Pour envoyer par internet, documents trop lourds…
Bref un peu galère et peu convivial