Difficultés à faire quoi que ce soit avec les services en ligne et ceux à l'adresse postale.

J'ai fait la demande en ligne d'un bulletin n°3 du casier judiciaire. Rejet au motif que mon identité ne correspondait pas à ma cdi. Il faut savoir que j'ai changé d'état civil fin 2024 - j'avais tenté de dire cela en disant : 'NOM désormais NOM'
2ème demande faite le 1/10/26 par lettre postale envoyée à Nantes avec copie de ma cdi, de mon acte de naissance où la mention du changement est indiqué, et de la feuille de rejet. J'ai mis dans cette lettre toutes les références que j'avais. Aucune réponse.
3ème demande faite en ligne hier le 14/10/26. Une réponse dans ma boîte ce matin le 15/10 mais impossible de charger. A chaque tentative on indiquait une erreur - à la fin c'était la référence 8 lettres, que j'ai copiée/collée et que qu'ensuite j'ai retapée. Toujours le même message en rouge. C'est vraiment du n'importe quoi - et j'en ai marre. Ce n'est pas seulement que j'ai perdu ma matinée - j'ai perdu deux semaines à attendre et je suis encore dans l'attente.

Difficultés à faire quoi que ce soit avec les services en ligne et ceux à l'adresse postale.

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