Expérience téléphonique désastreuse

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé un rendez-vous en présentiel par téléphone le 14/10/2026. La personne a répondu par une fin de non-recevoir, en me faisant remarquer que j'ai déjà un dossier en cours!!!
Je voulais simplement prendre rendez-vous avec un conseiller pour élucider le sujet du cumul emploi-retraite, pour lequel je suis concerné, et lever certains doutes!!!
Je ne comprends pas pourquoi dans un service destiné au public, on n'accepte pas de recevoir un utilisateur du service public.
En outre la personne m'a vraiment pris de haut et je trouve cela juste pas professionnel , et intolérable.