Pas de versement d’indemnités journalières depuis 2 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en arrêt de travail depuis le 20/01/2026. J’ai perçu mes indemnités journalières jusqu’au 17/08/2026, mais à ce jour, je suis en attente du versement des indemnités postérieures au 17/08/2026, engendrant également le non versement du complément de la prévoyance par le biais de mon employeur. La dernière réponse de la CPAM du Val de Marne du 01/10/2026, est qu’il s’occupe de faire le nécessaire rapidement, alors qu’une personne de la CPAM par téléphone m’a dit qu’après une demande de régularisation urgente il faut attendre 30 à 40 jours pour obtenir une réponse. Constatant que l’urgence n’est pas pris en considération, je n’ai aucune rentrée d’argent depuis bientôt 2 mois, les factures s’accumulent, je ne peux plus me soigner ni faire de courses pour nourrir ma famille.

Isa le 14/10/2026 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM CRETEIL

Bonjour Isa,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous traversez suite à l'arrêt du versement de vos indemnités journalières. 

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, vous avez la possibilité de déposer une réclamation. Vous trouverez la démarche en consultant notre site, rubrique "Comment faire une réclamation ?". 

Vous pouvez également solliciter le service social en cas de situation financière dégradée. Sur votre compte ameli, laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social ».

Votre témoignage est précieux et nous vous remercions de l'avoir partagé avec nous. 

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 14/10/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 48 % et vérifiée par un agent.

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Nos actions d'améliorations

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

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Vous pouvez faire appel au service social depuis votre compte ameli afin d’obtenir un accompagnement personnalisé en cas de situation financière dégradée liée à votre état de santé. Laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social 

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