CatherineK 14/10/2026 Moselle (57)

Ressenti négatif

Impossible d'enregistrer mes enfants

Bonjour j'avais déjà fait la déclaration en ligne pour mes 3 enfants et j'avais du envoyer par courrier le livret de famille car impossible de le joindre. Et là en me connectant sur le site info retraite je m'aperçois qu'il n'y aucun enfant déclaré ! J'ai essayé de refaire la manip et ils ne reconnaissent pas mon enfant j'ai essayé avec les trois. Que dois je faire ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.