étudiant_ingenieur_3 21/10/2026 Sarthe (72)

Ressenti négatif

Un système inadapté à l'ère du numérique et de la modernisation.

Je suis étudiant et dois effectuer un semestre obligatoire à l'étranger. J'ai déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour dans les délais légaux (2 à 4 mois avant), en précisant cet impératif. Mon titre arrivant à expiration, je fais face à une impossibilité totale de joindre les services dédiés pour organiser ma situation, ce qui provoque chez moi une profonde déception. J'ai épuisé tous les moyens de contact. Les e-mails restent sans réponse, et le numéro de téléphone dédié est inadapté : dépourvu de file d'attente, il raccroche automatiquement après 7 secondes. Il est inacceptable de devoir rappeler 50 fois dans l'espoir d'avoir un interlocuteur. Une simple file d'attente téléphonique ou un système de suivi en ligne sur le portail de l'État résoudrait pourtant ces dysfonctionnements. De plus, bien qu'il s'agisse de mon quatrième renouvellement avec un dossier complet et redondant, aucune Attestation de Prolongation d'Instruction (API) ne m'a été délivrée automatiquement. Résultat : je subis une nouvelle fois une rupture de droits. Les conséquences sur ma vie sont lourdes. Aujourd'hui, je suis contraint de rentrer en France et de suspendre ma mobilité internationale dans l'attente du traitement de mon dossier. Par le passé, ces mêmes retards m'ont déjà forcé à interrompre mon emploi et ont bloqué mes aides (CAF). Cette situation, épuisante moralement et matériellement, met injustement en péril mon parcours universitaire. Ce manque de considération pour la réalité quotidienne des étudiants étrangers justifie aujourd'hui mon incompréhension et mon profond sentiment d'injustice.