Refaire 4 fois la même formalité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bon courage à ceux qui auront à faire une démarche en ligne. C'est dommage que l'on doive avoir 3 personnes au téléphone pour avoir l'information et que les 2 premières vous aient dit n'importe quoi.

valoulou le 13/10/2026 - Essonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée et comprenons votre frustration.

Nous remontons la problématique au service concerné. Le personnel de l'INPI reste à votre disposition pour vous accompagner gratuitement dans votre formalité en ligne. 

Merci de votre retour qui contribue à améliorer nos services.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 16/10/2026

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