Aide et explications très claires
Ressenti de l'usager : Positif
Suite à un départ en retraite en 2025, mes prélèvements à la source avaient augmenté en 2026 du fait de primes, RTT et congés annuels payés sur mon dernier salaire. J'ai adressé un mail au service des impôts afin d'expliquer la situation. Une agente m'a contactée par téléphone. Elle avait déjà pris connaissance de mon dossier et fait le nécessaire afin de régulariser la situation. Elle m'a ensuite conseillée pour les démarches à effectuer pour l'année prochaine. Ses explications étaient claires, précises et réalisées de manière sympathique. Je suis vraiment satisfaite des réponses apportées et de la rapidité de la réponse à mon mail.