Impossibilité de recevoir ma déclaration SAP

Ressenti de l'usager : Négatif

Titre : Création d'entreprise bloquée : 4 mois d'attente pour une simple déclaration SAP (DDETS 71)

Bonjour,
Je partage mon immense déception et mon désarroi face à la gestion de mon dossier par la DDETS de Saône-et-Loire. Le 19 juin dernier, j'ai déposé une simple déclaration d'activité de Services à la Personne sur la plateforme NOVA. Le 19 octobre, cela fera exactement 4 mois d'attente.

Une simple déclaration n'est pas un agrément, c'est un simple enregistrement. Pourtant, mon dossier n'avance pas. J'ai envoyé 5 e-mails, passé 3 appels et laissé 2 messages vocaux : silence radio absolu, aucun retour.

Ce silence administratif met en péril la survie financière de mon entreprise naissante. Sans récépissé officiel, je ne peux pas rassurer mes clients ni éditer mes factures correctement. Je demande simplement que l'administration fasse son travail d'enregistrement pour me laisser travailler.

Pauline le 13/10/2026 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités de la Saône-et-Loire

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre situation concernant le traitement de votre dossier par la DDETS 71 et nous comprenons bien les préoccupations que cela suscite.

Pour avancer dans votre démarche, nous vous conseillons de vérifier régulièrement l'état de votre dossier sur la plateforme NOVA. Vous pouvez également contacter le service les mardis matins et jeudis matins au 06 49 86 61 88.

Nous vous remercions pour votre patience et espérons que votre situation trouvera une résolution rapide afin que vous puissiez poursuivre le développement de votre entreprise.

Cordialement,
Sophie, pour Direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités de la Saône-et-Loire
Date de la 1ère réponse 14/10/2026

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