Difficulté de répondre à un message

J’ai reçu un mail du service des impôts 75006. J’ai répondu pour demander des explications. J’ai reçu un message automatique me disant qu’il vaudrait mieux passer par ma messagerie sécurisée. Donc j’y suis allée, mais impossible de répondre au message : tous les thèmes ne correspondaient pas à ma situation. Je ne sais pas quoi faire, car c’est un dégrèvement important. Vivement que les impôts aient une messagerie convenable.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) PARIS 5E-6E-7E

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "Services Publics +".

La messagerie sécurisée permet de sélectionner en effet les motifs de saisine d'un de nos services : dans tous les cas si votre dossier présente une complexité ou des thématiques particulières il sera bien pris en compte par nos agents et une réponse vous sera apportée, au besoin un contact téléphonique afin d'expliciter certains points.

Par ailleurs vous avez la possibilité à partir du site "impots.gouv.fr" de prendre un rendez-vous téléphonique avec un agent du service dont vous dépendez (rubrique "Contacts et RDV" de la page d'accueil).

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION REGIONALE DES FINANCES PUBLIQUES DE PARIS
Date de la 1ère réponse 14/10/2026

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