TMV 13/10/2026 Vaucluse (84)

Ressenti négatif

Erreur sur PayFip, accès qui échoue

Je n'arrive pas à payer ma facture de l’hôpital en ligne. Je rentre la référence collectivité, ça fonctionne mais ensuite le nombre de caractères attendu ne correspond pas à la suite de chiffres qui se trouve sur la facture. Par conséquent je n'arrive pas à valider les références et la page échoue, code erreur.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.

Malheureusement sans indication sur votre identifiant structure publique, il nous est impossible de constater votre anomalie.

Nous vous invitons pour vos prochains témoignages à nous transmettre l'identifiant structure publique présent sur votre facture.

En conséquence, nous ne pouvons que vous rediriger vers la trésorerie hospitalière indiquée sur votre facture d'hôpital.

 

Bien cordialement,
Eric, pour PayFiP.gouv.fr
Date de la 1ère réponse 28/10/2026

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