Priscilla 13/10/2026 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Problème de connexion ENSAP

Compte ENSAP inaccessible et aucun moyen de contacter quelqu'un. Gestionnaire qui ne gère pas ce genre de problème. Tout le monde se relance la balle. aucune solution trouvée ce jour.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ENSAP

Madame, Monsieur, 
Je suis désolée des difficultés que vous rencontrez, mais je vous confirme que c'est votre employeur qui doit résoudre ce problème. S'il n'y parvient pas lui-même, il dispose d'une assistance technique dédiée qu'il peut contacter.

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 20/10/2026

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