Pierre 13/10/2026 Bas-Rhin (67)

Ressenti négatif

Pas moyen de se connecter. On tourne en rond

Je me suis connecté sur Perceval qui me dit les documents à avoir pour porter plainte. Puis il est dit de se connecter sur france connect et ensuite on tourne en rond. C'est une boucle, il n'y a pas moyen de mettre les renseignements pour porter plainte. Dommage de perdre son temps sans avancer. C'est bien d'expliquer, mais il faudrait permettre de faire l'opération. Ou de dire clairement quel est le site qui permet de réaliser l'opération.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

J'ai bien pris connaissance des difficultés que vous rencontrez à vous connecter à la plateforme PERCEVAL. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément.

une intervention est en cours sur la plateforme. Le site devrait être rétabli sous peu. Veuillez réessayer ultérieurement.

 

Cordialement,
Alexandra, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 14/10/2026

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