Bonjour Alto 2,
Nous prenons connaissance de votre témoignage et regrettons les difficultés que vous décrivez concernant la prise en compte de votre carrière.
Nous comprenons votre incompréhension face à la clôture de votre dossier alors que vous souhaitiez transmettre des bulletins de salaire destinés à justifier des périodes d'activité manquantes. Nous comprenons également les conséquences que peut avoir une carrière incomplète sur le montant de la retraite attribuée.
Toutefois, les expériences publiées sur Service Public+ étant anonymes, nous ne sommes pas en mesure d'identifier votre dossier ni de vérifier les démarches déjà effectuées auprès de nos services.
Si vous avez adressé un recours au Président de la Commission de recours amiable et que vous êtes toujours dans l'attente d'une réponse, nous vous invitons à suivre l'avancement de votre demande depuis votre espace personnel ou, si nécessaire, à déposer une réclamation via le formulaire dédié disponible sur le site de l'Assurance retraite.
Si une réclamation a déjà été effectuée et que vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante, vous pouvez également saisir le service de la Médiation de l'Assurance retraite afin qu'un examen de votre situation soit réalisé.
Nous regrettons les difficultés rencontrées et le manque de visibilité que vous avez ressenti dans vos démarches. Votre retour contribue à mettre en lumière les attentes des assurés en matière d'information et d'accompagnement tout au long de l'instruction de leur dossier.
Cordialement,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 15/10/2026
