SbFb 13/10/2026 Côte-d'Or (21)

Ressenti négatif

Pas simple

Service long , page incompréhensible, rien n'est intuitif... Il faudrait un dossier avec des sous dossiers pour modifier juste le document nécessaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM DIJON

Bonjour SbFb,


Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. 

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Vous avez une interrogation d’ordre général sur vos droits ou vos démarches, vous pouvez consulter ou poser votre question sur le forum ameli, l'espace de discussion entre les assurés et les webconseillers de l'Assurance Maladie.

Bien à vous
Marlène
Date de la 1ère réponse 13/10/2026

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