impossible de mettre à jour mes coordonnées postales

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le début de l'année j'ai essayé plusieurs fois de changer mon adresse postale sur le site Ameli.
Ma demande est bien prise en compte mais la mise à jour n'est jamais faite

IB84 le 12/10/2026 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour IB84,

Nous avons bien pris en compte vos difficultés pour changer votre adresse postale sur ameli, et nous sommes désolés pour ce désagrément. 
Je vous conseille de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 3646 ou via la messagerie de votre compte ameli en précisant que votre adresse postale n'a pas été mise à jour suite à votre démarche.

Vous avez une interrogation d’ordre général sur vos droits ou vos démarches, vous pouvez consulter ou poser votre question sur le forum ameli, l'espace de discussion entre les assurés et les webconseillers de l'Assurance Maladie.

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Bien à vous
Marlène
Date de la 1ère réponse 13/10/2026

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