Un peu confuse

J’ai recherché dans le moteur de recherche pour savoir comment demander un statut FICP, je fus diriger sur Gouv.fR puis le site de la Banque de France. Ce fus un peu étrange car je fus redirigé vers une page HTML. Où j’ai cliqué sur « mon espace » et on m'a demandé de me connecter avec mes identifiants France Connect. Et de mettre un capchat, qui m’amena dans mon espace, rubrique messagerie, sans indication de l’option de faire une demande pour le FICP. Donc suis allée sur mon app Gouv.Fr pour vérifier si je pouvais faire la demande à partir de là. Mais idem l’option FICP n’y été pas. Donc je suis revenu sur le web. J’ai recommencé la connexion en passant par le lien du site du gouvernement, qui m’envoya vers le site de la Banque de France , et là la présentation était différente, de parcours à tiroir pour quel besoin, quelle demande, puis enfin la messagerie pour faire ma demande.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction régionale de la Banque de France BRETAGNE

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le problème de connexion que vous avez rencontré. Nous vous invitons, si ce n'est pas déjà fait, à consulter la page internet suivante : https://www.banque-france.fr/fr/aide-la-connexion.
Nous vous remercions pour votre patience et votre contribution à l'amélioration de nos services.

Vous pouvez également joindre nos services en appelant le 34 14.

Cordialement

La Banque de France

Bien cordialement,
Banque de France
Date de la 1ère réponse 26/10/2026

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