Bonjour samo50-,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec nos conseillers. Nous sommes désolés de lire que le service reçu n'a pas toujours été conforme à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la formation et au professionnalisme de nos équipes pour garantir un appui de qualité à tous nos usagers.
Votre retour est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service constant et satisfaisant. Nous continuerons à travailler à améliorer la qualité de nos interactions et à renforcer les compétences de nos équipes.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre implication pour l'amélioration de nos services.
Cordialement,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 13/10/2026
