Bonjour Bridget,
Merci pour votre message concernant les difficultés à réaliser des simulations de retraite progressive et la disparition de vos enfants de votre dossier. Désolé pour les désagréments rencontrés.
Nous vous conseillons de vérifier votre compte personnel sur les sites de l'Assurance retraite ou de contacter nos conseillers au 3960 pour clarifier votre situation.
Pour la mise à jour de vos informations personnelles, telles que la présence de vos enfants sur votre dossier, vous pouvez accéder à votre espace personnel sur notre site et utiliser la messagerie sécurisée pour poser vos questions.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 14/10/2026
