Difficultés à valider ma formalité de modification sur le guichet unique de l'INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu besoin de rajouter une activité additionnelle à mon entreprise individuelle. Tout a relativement bien fonctionné jusqu'à la signature nécessitant soit l'identité numérique, pour laquelle je dispose d'un compte et de l'application sur mon téléphone. Impossible d'avoir le message pour valider la formalité. Sur France Identité, l'application me demande de refaire ma carte d'identité, qui ne répond pas au standard exigé, mais qui n'est pas périmée. Je suis bloqué et ne sais pas trop vers qui me retourner, car tout est numérique et déshumanisé.