M15lllt 21/10/2026 Somme (80)

Ressenti négatif

Difficulté à finaliser ma démarche avec un problème technique sur le site

J’ai effectuée une demande de pension alimentaire en ligne sur justice.fr mais je ne peut pas envoyer mes fichier en PDF ça m’indique que mes documents sont endommagés alors que j’ai tout tenté ! Ça me bloque dans ma demande et je ne peux pas aboutir... C’est vraiment dommage ça bloque dans nos démarche très importante et nous fait perdre du temps. Je ne suis pas la seule à rencontrer ce problème.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.