Correction de carrière le mur du silence !

Bonjour PatienceEpuisée,

Nous prenons connaissance de votre message et nous comprenons votre mécontentement face à l'absence de visibilité concernant l'avancement de votre demande de régularisation de carrière et les délais que vous rencontrez.

La prise en compte de périodes d'activité effectuées à l'étranger nécessite des échanges avec les organismes de retraite compétents du pays concerné. Ces démarches peuvent parfois allonger les délais d'instruction, indépendamment de la volonté de nos services.

Concernant votre saisine du Médiateur, nous tenons à vous préciser que, si vous avez reçu un accusé-réception de votre demande, sachez qu'elle a donc bien été enregistrée et qu'elle sera examinée avec toute l'attention requise. Toutefois, en raison d'un nombre particulièrement important de dossiers actuellement en cours d'instruction, les délais de traitement peuvent exceptionnellement être plus longs qu'à l'accoutumée.

Soyez néanmoins assurée que la date de réception de votre saisine est prise en compte. Elle interrompt les délais applicables aux voies de recours pendant toute la durée de son instruction et garantit l'examen de votre situation par le service de la Médiation.

Nous regrettons sincèrement le manque d'information que vous avez pu ressentir au cours de vos démarches. Votre témoignage contribue à mettre en évidence les attentes légitimes de nos assurés en matière d'information et d'accompagnement.

Nous vous remercions de votre patience et vous prions de croire, Madame, en notre entière mobilisation pour permettre l'examen de votre dossier dans les meilleurs délais.