Lulu-1986 11/10/2026 Nord (59)

Ressenti négatif

Impossible d'ouvrir un dossier auprès du médiateur des télécommunications : site inutilisable

Bonjour,

Le site internet du médiateur des télécommunications ne fonctionne pas. Lorsque l'on souhaite remplir le formulaire le même message d'erreur apparaît systématiquement comme quoi notre demande ne peut pas être traitée sans plus d'explications.
Il n'y a de plus pas d'adresse mail à qui envoyer notre demande ni de numéro de téléphone, seule l'adresse postale est présente sur le site mais cela manque vraiment de praticité notamment pour les relances concernant le dossier.
Cdlt.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis