Rapidité de traitement de la demande de retraite de réversion

Ressenti de l'usager : Positif

Malgré quelques difficultés pour comprendre quoi indiquer et où (dans quelle rubrique), les démarches ont été réalisées puis traitées rapidement.
Le fait de tout réaliser par mail ou le site internet (sans transmettre de documents papier) a permis cette rapidité de traitement.

Tulipe le 11/10/2026 - Yonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'expérience utilisateur de nos services en ligne. Désolé pour les difficultés initiales rencontrées avec l'interface. Il est gratifiant de savoir que la dématérialisation des démarches a contribué à un traitement rapide de votre demande. Nous nous efforçons constamment d'améliorer l'accessibilité et la clarté des rubriques pour rendre les processus aussi intuitifs que possible. 
Merci pour votre contribution qui nous aide à progresser.

Cordialement,
CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 12/10/2026

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