Bernard 10/10/2026 Haute-Marne (52)
Ressenti négatif
Le guichet unique de l'INPI ou l'art d'éviter FranceConnect - Galère totale
Le guichet unique de l'INPI ou l'art d'éviter FranceConnect
Si vous cherchez une expérience utilisateur moderne et fluide, passez votre chemin. Le Guichet unique des formalités d'entreprises (géré par l'INPI) semble conçu sur mesure pour décourager les indépendants, les gérants de petites structures et les particuliers désireux de gérer leurs démarches eux-mêmes.
Le piège de la connexion : L'accès via FranceConnect+ (indispensable pour apposer une signature électronique avancée sur les synthèses de formalités) est quasiment introuvable ou constamment masqué au profit de l'authentification classique par e-mail et mot de passe.
L'impasse de la signature : Vous remplissez minutieusement votre dossier avec l'identifiant classique, pour découvrir au tout dernier moment qu'il est impossible de signer la synthèse. Aucune bascule transparente vers FranceConnect n'est proposée : vous vous retrouvez bloqué, contraint de recommencer ou de tourner en rond dans les paramètres d'accès.
Résultat des courses : Une complexité administrative aberrante qui pousse artificiellement les chefs d'entreprise à abandonner et à payer des intermédiaires ou des cabinets comptables pour de simples démarches réglementaires.
Un service public numérique censé simplifier la vie des entreprises, mais qui finit par agir comme un filtre anti-autonomie.