JMO 10/10/2026 Seine-et-Marne (77)

Ressenti négatif

Dossier en cours...

J'ai cessé mon activité de responsable technique au sein de mon entreprise le 02 avril 2026 et je suis actuellement inscrit à France Travail. Je prépare activement mon départ en retraite à taux plein, prévu pour le mois de juillet 2027.

Je vous relance aujourd'hui avec un caractère de très haute urgence : mes droits France Travail sont en effet bloqués depuis le 1er août 2026 (suite à la fin de mon dernier contrat fin mars 2026). L'organisme exige impérativement la transmission de l'« attestation Chômage indemnisé : régularisation de carrière » pour rétablir et maintenir le versement de mes allocations, dans l'attente de mon départ en retraite prévu en juillet 2027.
La mutuelle me réclame également un document d'inscription à France travail que je ne peux obtenir car mon dossier n'est pas actif. La galère.
Pourriez-vous s'il vous plaît me confirmer la bonne réception de mon dossier papier et procéder à l'édition de cette attestation dans les plus brefs délais afin de débloquer ma situation financière ?

Face à l'inaction et au manque de clarté du service de retraite, je me trouve dans une situation d'incertitude particulièrement anxiogène qui bloque la finalisation de mon projet de départ.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour JMO,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 14/10/2026

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Merci de nous avoir informés de votre situation concernant les allocations bloquées par France Travail. Nous comprenons l'urgence et le besoin d'une régularisation rapide. 

Nous vous invitons à contacter à nouveau votre conseiller référent indemnisation, pour connaître l'état d'avancement et la prise en compte de votre demande.

Si vous n'obtenez pas de réponse rapidement, nous conseillons de déposer une réclamation via votre espace personnel sur le site de France Travail. Cela permettra à nos équipes de traiter votre demande de manière personnalisée et de vous apporter une réponse dans un délai de 7 jours. Ce processus peut faciliter l'édition de l'attestation nécessaire et ainsi débloquer vos droits.

Nous apprécions votre patience et votre diligence dans cette démarche complexe et vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Nabil, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 15/10/2026

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