Incompétence des services

Ressenti de l'usager : Négatif

À 3 reprises, j'ai obtenu une personne, soit au téléphone, soit par mail. Toutes m'ont expliqué les démarches à faire, mais à 3 reprises, j'ai reçu un mail afin de m'avertir que je n'avais pas terminé les démarches. Ce sont tous des incompétents. Ces gens sont, avant même de comprendre la situation, en train de vous expliquer ce que vous devez faire. Et lorsque vous leur demandez d'arrêter de vous couper la parole, ils vous prennent de haut et vous menacent de raccrocher.