Dépassement du délai de 6 mois pour une transcription

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, Je me permets de partager mon expérience concernant le service des transcriptions d'état civil du consulat de France à Madagascar. Le dossier pour la transcription de l'acte de naissance de mon fils a été déposé il y a déjà 8 mois. Lors du dépôt, il nous avait été indiqué que le délai maximal de traitement était de 6 mois. Le délai annoncé est désormais dépassé. J'essaie régulièrement de joindre le consulat par téléphone pour obtenir des informations sur l'avancement, mais personne ne répond. De plus, les e-mails de relance que j'envoie restent également sans aucune réponse. Cette absence de communication et le dépassement du délai annoncé bloquent complètement nos démarches familiales. Je remercie par avance le service pour l'aide qu'il pourra nous apporter pour débloquer cette situation. Cordialement.