Nat 11/10/2026 Aude (11)

Ressenti positif

Félicitations aux personnels.

J’ai pris RDV avec ma CPAM, 1 semaine de délai, correct même si on peut mieux faire. Par contre, le jour du RDV, l’accueil, l’accompagnement pour rejoindre le bureau concerné et l’arrivée du conseiller, 1 minute chrono, et là, difficile de faire mieux avec du personnel souriant. L’accompagnement pour remplir ma déclaration de revenus pour l’invalidité, les conseils que l’on m’a donnés étaient clairs et utiles. Merci, vous êtes au top à Narbonne, gardez le sourire et ne changez rien. Cdlt.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CARCASSONNE

Bonjour Nat,

Merci pour votre partage d'expérience positive avec votre CPAM. Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous a été à la hauteur de vos attentes et que l'accueil rapide et chaleureux a contribué à votre satisfaction. 

Nos équipes s'efforcent de fournir un service de qualité, et nous sommes heureux que les conseils reçus aient été clairs et utiles. 

Votre message encourageant est une source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité à tous nos usagers. 

Merci encore pour votre appréciation.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 12/10/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 92 % et vérifiée par un agent.

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