Relevé de carrière des trimestres n'ont pas été enregistrés.

Ressenti de l'usager : Négatif

En février 2025, je constate que dans mon relevé de carrière des trimestres n'ont pas été enregistrés. Je transmets les différents éléments afin que la correction soit faite. Je contacte au bout de 6 mois le service qui me répond que ça va être fait. Un an après ce n'est toujours pas corrigé, je contacte à nouveau le service qui m'assure "relancer le gestionnaire", nous sommes au mois d'octobre 2026 et ma demande est toujours en cours. Ce n’est pas acceptable.

mpc le 09/10/2026 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Mpc,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

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93166 NOISY LE GRAND

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Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 12/10/2026

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