Demande de retraite progressive non traitée 6 mois après le dépôt

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une demande de retraite progressive le 1er avril 2026 pour un début au 1er septembre 2026.
J'ai donc bien respecté les 5 mois avant la date de départ, l'assurance retraite ne me permettait pas de déposer mon dossier avant le 1er avril.

Dans mon espace personnel, il est indiqué que ma demande est toujours en cours de traitement et que le délai moyen est de 4 à 5 mois.

Or cela fait maintenant près de 6,5 mois que j'attends que ma demande soit traitée.
Nous sommes le 8 octobre 2026, je suis censée être en retraite progressive depuis le 1er septembre et je n'ai aucune nouvelle de l'Assurance Retraite depuis des mois.
Pour faire ma demande, j'ai été obligée de passer au temps partiel dans mon entreprise (80%) au 1er septembre, je ne touche donc plus que 80% de mon salaire, ce qui me pose de gros problème financiers.

Lorsque j'appelle au 3960, les conseillers m'indiquent qu'ils vont remonter l'information au gestionnaire - mais rien ne se passe, je ne sais
pas d'où vient le blocage et je n'ai aucune visibilité sur une date de fin de traitement.

J'ai pourtant respecté à la lettre toutes les demandes et consignes de l'Assurance Retraite, demandé à mon employeur de m'employer à temps partiel, envoyé mon dossier le 1er jour possible (impossible de déposer plus de 5 mois avant), envoyé très rapidement les documents demandés.

Que faut-il faire pour qu'un dossier soit traité dans les temps imposés par l'AR, mon dossier est pourtant simple (3 employeurs) mais 6,5 mois après, toujours aucune nouvelle !

laura92 le 09/10/2026 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Laura92,

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Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

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93166 NOISY LE GRAND

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Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 12/10/2026

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