Thomas 09/10/2026 Haute-Garonne (31)

Ressenti négatif

Impossible de s'inscrire

Bonjour,
L'inscription sur Fil d'Ariane ne fonctionne pas, la page dit qu'il y a une erreur quand on finalise l'inscription, sans dire quelle est l'erreur. Après plusieurs essais, sur plusieurs appareils, et à 1 semaine d'intervalle, l'erreur est la même. A en voir les retours d'autres personnes, c'est un problème récurrent du site qu'il faut régler, car on ne peut pas bénéficier du service !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Centre de crise et de soutien (CDCS)

Bonjour,

Nous vous remercions de vous référer à cette page : https://fildariane.diplomatie.gouv.fr/fildariane-internet/aideEtContact.

Si les informations présentes sur cette page ne vous aidaient pas à résoudre votre problème de connexion, nous vous invitons à cliquer sur le lien "Nous contacter" en bas de cette page. En précisant vos noms, prénoms et adresse électronique de contact, l'équipe de répondants Fil d'Ariane aura en sa possession différents éléments qui pourront lui permettre de répondre précisément à votre besoin.

 

Bien cordialement,
Centre de crise et de soutien (CDCS)
Date de la 1ère réponse 14/10/2026

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