Pas d'empathie à comprendre la situation d'une entreprise et pas d'aide fournie

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir attendu 1h40 pour recevoir un conseiller de la CPAM des employeurs, j'essaye de comprendre comment bien faire une attestation de salaire rectificative pour percevoir les IJSS qui ont fait l'objet d'une subrogation. D'une part on me dit sèchement qu'elle ne connait pas la règle à appliquer pour pouvoir recevoir de manière rétroactive ces IJ versées au salarié et donc ne peut pas me renseigner, pour ensuite me raccrocher au nez ! Je contacte plusieurs caisses ces derniers temps pour récupérer des IJ bloquées et les échanges se sont toujours bien passées (malgré mes attentes de plus d'une heure à chaque fois...).