Incapacité à trouver le document dans mon espace France Connect qui n'est même plus mon espace

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai un courrier du 29 aout me disant que le dossier avait été transmis au service étranger et que j'aurai la réponse dans trois semaines. Je dois chercher dans mes documents je suis incapable de trouver un endroit où existe ces documents. J'ai un ensemble de textes qui ne m'informent absolument pas. Pour être informé il faut un texte court du type : "Vous allez sur tel site vous ouvrer tel fenêtre, vous remplissez le formulaire où vous trouver dans mes documents ce que vous recherchez."
Je suis incapable de trouver mes documents ce qui était facile avant.