Problème de paiement application amendes.gouv

Ressenti de l'usager : Neutre

Aujourd'hui j'ai réitéré pour la troisième fois mon paiement avec l'application... J'ai réutilisé la même carte que la première fois et j'ai la même connexion que la première fois et là ça a fonctionné jusqu'au bout... Les autres fois j'ai autorisé les débits et après j'ai eu un écran m'indiquant que tout avait été pris en compte avec un numéro de transaction mais je n'avais pas eu ce que j'ai eu aujourd'hui la possibilité de télécharger ma preuve de paiement. Étonnamment je n'ai pas eu à attendre plusieurs secondes pour avoir la possibilité de télécharger ma preuve de virement ça c'est fait instantanément alors que les autres fois ça n'a pas fonctionné et que j'ai eu une majoration de 100 € pour juste pour une application qui n'a pas fonctionné et dont je n'ai rien soupçonné vu que j'avais tout réglé via ma banque en autorisant le prélèvement et qu'après j'avais eu un numéro de transaction je ne fais pas ça tous les jours mais je ne suis pas non plus une bille en informatique donc pour moi le problème ne vient pas de chez moi. Là je vais devoir faire un recommandé en envoyant les papiers de façon à être remboursé de 99 € et j'aimerais être remboursé de mon courrier en recommandé car ce n'est pas gratuit et que je ne suis pas fautif... Je n'ai pas de problème de connexion Internet ou de manque de pratique. Après je ne paye pas des amendes tous les jours donc je manque peut-être un peu d'expérience sur les problèmes techniques qui peuvent être posées mais dans ce cas-là il faudrait mettre un mot expliquant de bien faire attention que le débit soit effectué dans les 24 heures. Car j'ai énormément de mouvements bancaires sur mon compte professionnel et je ne peux pas tout suivre à la ligne, j'ai payé en toute confiance. En tout cas merci pour votre réponse effectué en moins de 24 heures.
Cordialement,