Attente depuis des mois d’un dossier d’invalidité.

Ressenti de l'usager : Négatif

Aucune empathie. Raccroche avant même que j’aie fini de poser ma question!!!!!!!! Transfert de service en service. Attente plus de 20minutes !!!! N’importe quoi. A fuir très vite. Des agents au téléphone très désagréables!!!!!!!! Écœurant.

Dol le 09/10/2026 - Essonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM EVRY

Bonjour Dol,

À la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ait pas donné satisfaction.

Si vous souhaitez obtenir des informations concernant votre dossier d'invalidité, nous vous recommandons de prendre un rendez-vous avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Nous prenons en considération vos remarques et nous attachons à améliorer et simplifier quotidiennement nos services.

Bien à vous,
Solène
Date de la 1ère réponse 09/10/2026

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