Remboursements de frais - dépassement d'honoraires

Ressenti de l'usager : Positif

Je ne comprenais pas pourquoi j'ai été remboursé si peu pour un acte médicale si cher - injection à l'oeil pour une occlusion veineuse rétinienne - en fait tout était lié à ma mutuelle - qui ne me couvre pas assez bien.
L'agent a aussi suggéré de demander une aide exceptionnelle auprès du CPAM puisque sur un an les soins sont assez intensifs et chers.

ZiggyStardust le 08/10/2026 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM LILLE DOUAI

Bonjour ZiggyStardust,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui met en avant le professionnalisme des collaborateurs de l'Assurance Maladie.

Si vous souhaitez demander une aide financière individuelle à votre caisse primaire d'assurance maladie, cet article de notre site ameli.fr vous permettra de vous renseigner concernant les démarches à effectuer : Aides financières individuelles : les modalités pour en bénéficier.

Merci encore de votre témoignage.

Bien à vous,
Solène
Date de la 1ère réponse 09/10/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 30 % et vérifiée par un agent.

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