974Solitude 18/10/2026 La Réunion (974)

Ressenti négatif

Système technocratique inutilisable, stressant et destructeur

Alors que je tente de déposer mes comptes annuels, les rejets successifs sont absolument incompréhensibles dans leur demande (texte inadéquat pour des néophytes) et le site est imprécis (différences entre les "micro-entreprises" et les "petites-entreprises" renvoient aux mêmes textes).
Il est impossible d'obtenir de l'aide ni même de répondre aux injonctions et aux menaces lors du nouveau dépôt et il même l'appel à l'aide sur le site (messagerie du site déjà difficile à trouver) ne répond pas.
Le "on vous rappelle" vous dit gentiment "ne fonctionne pas".
En gros : "débrouille toi".

J'aimerai que la fonction publique veuille bien reconnaître et nous aider car c'est grâce à notre travail (petite entreprise mais entreprise quand même) que l'état peut payer ses fonctionnaires. Il n'existe rien d'autre (hormis évidemment les taxes perçus sur les usages des territoires français (zones maritimes et exploitation des sous-sols).

Aussi, un peu d'aide et de compréhension serait le bienvenu...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.