Difficultés à obtenir satisfaction.

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande personnelle d'entente préalable, pour un départ de plus de 6 mois à l'étranger, pour obtenir la fourniture de mes médicaments auprès du pharmacien. Cette demande étant accompagnée avec l'ordonnance de mon médecin traitant mentionnant la durée et le motif de l'absence de France.

Michel le 08/10/2026 - Yonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM AUXERRE

Bonjour Michel,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez pour cette démarche. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers.

Ce topic de notre forum vous en apprendra davantage concernant les démarches à réaliser pour la délivrance exceptionnelle de médicaments pour plus de 3 mois.

Si cette demande est toujours en cours de traitement, nous vous recommandons de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien à vous,
Solène
Date de la 1ère réponse 09/10/2026

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