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Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai droit à la CSS avec participation financière. J'ai renouvelé ma demande dans les délais impartis. J'ai reçu l'échéancier des paiements. Depuis 6 mois, la CPAM effectue les prélèvements sur mon compte bancaire. Il y a 3 semaines, un message de la CPAM m'informe que je n'ai pas de complémentaire santé. J'ai contacté la CPAM par téléphone et, à ce jour, aucune réponse n'a été apportée.
Cette réponse a été générée par une IA à 48 % et vérifiée par un agent.
Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"