Parfait

Ressenti de l'usager : Positif

La personne que j'ai eue au téléphone a été géniale, très agréable, professionnelle et à l'écoute. Ça fait plaisir de voir qu'il reste encore des gens bienveillants et respectueux de nos jours. Si je pouvais la remercier en personne, je le ferais. Merci à elle.

Virginie le 08/10/2026 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM PAU

Bonjour Virginie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité du service rendu aux assurés. Nous nous réjouissons que votre entretien téléphonique ait répondu à vos attentes et votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos assurés.

Nous avons à cœur d’être bienveillants envers l’ensemble de nos publics.

Merci encore de votre témoignage.

Vous avez une interrogation d’ordre général sur vos droits ou vos démarches, vous pouvez consulter ou poser votre question sur le forum ameli, l'espace de discussion entre les assurés et les webconseillers de l'Assurance Maladie.

Bien à vous,
Solène
Date de la 1ère réponse 09/10/2026

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