Demande non traitée dans les délais
Ressenti de l'usager : Neutre
Pour le renouvellement de mon agrément d'assistante maternelle, on me demande une attestation d'honorabilité. J'ai effectué une première demande sur mon espace personnel le 02/09/26. Le 14/09/26 j'ai reçu une notification d'erreur de ma part, mon identité ne correspondait pas à ce que j'avais rempli. Effectivement j'avais inscrit ma commune de résidence à la place de mon lieu de naissance. J'ai corrigé mon erreur et j'ai fourni comme demandé une photo de ma carte d'identité. Ma demande a été enregistrée le 14/09/26 mais depuis 3 semaines elle est en cours de vérification, ce qui fait que ma demande d'attestation d'honorabilité ne peut être traitée. Je vais être hors délais pour fournir mon dossier de renouvellement d'agrément si mon attestation ne me parvient pas rapidement. Je ne comprends pas pourquoi la vérification de mon identité prend autant de temps.