Ce n'est plus un service public

Ressenti de l'usager : Négatif

Delai de traitement trop long. Dossier en stand by suite a courrier de l'employeur. Difficulté a obtenir les codes du site pour assurer ma defense.
Pas de retour a mes sollicitations

Bje le 08/10/2026 - Ardennes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM CHARLEVILLE

Bonjour Bje,

Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier. 

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?".

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 08/10/2026

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