Herve 08/10/2026 Moselle (57)

Ressenti neutre

Pas vraiment de temps pour expliquer la situation

L'appel reçu a été bref. Je n'ai pas eu vraiment le temps d'exposer ma situation. La prochaine fois je demanderai un rdv physique.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM MOSELLE

Bonjour Herve ,

Nous comprenons l'importance de pouvoir exposer pleinement votre situation. Nous sommes désolés que votre précédent appel n'ait pas permis cela. 

Au regard de la situation rencontrées, sachez que vous pouvez effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?".

Merci de votre compréhension et de votre confiance, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 08/10/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 53 % et vérifiée par un agent.

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Nos actions d'améliorations

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

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