Aucun souci pour prendre contact avec la sécu

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaitais en savoir plus sur la prise en charge de mon dossier et savoir quand j’allais percevoir les indemnités, mais la personne m’a répondu qu’il fallait attendre au moins un mois pour qu’il soit pris en charge et qu’en attendant, j’étais en arrêt maladie.

Je trouve toutes ces modalités trop longues quand on est dans le libéral. Les charges, elles, ne sont pas suspendues durant toute cette période.

Krys le 07/10/2026 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM TOURS

Bonjour Krys,

Nous comprenons que le délai de traitement de votre dossier puisse sembler long et nous sommes désolés pour les désagréments causés. Les étapes nécessaires pour traiter les demandes sont mises en place afin d'assurer une prise en charge complète.

Si vous le souhaitez, vous pouvez prendre connaissance du simulateur "Mes droits sociaux" qui peut vous apporter des solutions.  

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Votre retour est précieux pour assurer un meilleur service à tous les usagers.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 08/10/2026

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Nos actions d'améliorations

Découvrez en quelques clics les prestations sociales que vous pouvez demander :

https://www.mesdroitssociaux.gouv.fr/votre-simulateur/accueil
 

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