Non paiement d’indemnités d’accident de travail

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai contacté la CPAM suite à un non-paiement de mes indemnités journalières suite à un accident du travail datant du 25/04/2026. Je n’ai plus eu de paiement depuis le 30/07/2026, soit à ce jour presque 2 mois et demi, ce qui me met dans une position d’inconfort et je n’ai plus les moyens de régler mes factures. Ils sont encore actuellement dans l’incapacité de me dire à quelle date le règlement sera effectué. Le dossier est soi-disant en urgence depuis le 08/09/2026, ce qui fait tout de même 32 jours. Aucun opérateur n’a pu me dire quand mon dossier sera remis en ordre et le paiement effectué.

Kelpie6- le 08/10/2026 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM de Loire Atlantique

Bonjour Kelpie6-,

Nous comprenons les difficultés que vous exprimez vis-à-vis de l’Assurance Maladie concernant l'absence de versement des indemnités journalières et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous conseille de consulter la rubrique "Comment saisir le médiateur ?" de notre site ameli.fr

Nous vous remercions pour votre patience et espérons que votre situation sera régularisée dans les meilleurs délais.

Bien à vous,
Solène
Date de la 1ère réponse 09/10/2026

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Nos actions d'améliorations

Si vos réclamations auprès de votre caisse restent sans réponse vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à suivre les démarches détaillées sur ameli.fr dans la rubrique "Comment saisir le médiateur ?"

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