Djé 18/10/2026 Seine-et-Marne (77)

Ressenti négatif

Impossible de se connecter sur le site sécurité routière.gouv

Il est impossible de se connecter au site, effectivement.
Ma fille veut transférer son dossier de l'ancienne auto-école à l'autre. On ne peut pas se connecter d'ailleurs, le site est en dérangement, il est précisé que il est impossible de réinitialiser son mot de passe. Ça fait 2 semaines que ça dure.
On nous propose de se connecter avec FranceConnect, mais ma fille est mineure. On a tout essayé. Elle doit passer son examen du permis dans 2 semaines. Comment est-ce qu'on fait ?
J'ai rempli des formulaires pour expliquer mon cas. On ne m'a pas répondu. On est coincé. Franchement, c'est inadmissible. Tout est dématérialisé maintenant, OK, mais quand ça ne marche pas, on fait comment ? Il n'y a plus aucun interlocuteur, aucun endroit physique où on peut se rendre. Et du coup, nous sommes coincés.
Je ne comprends pas comment un site aussi important peut rester en dérangement aussi longtemps.