Bonjour nous prenons connaissance de votre expérience.
Nous déplorons que vous n'ayez pas pleinement trouvé satisfaction dans l'utilisation de la plateforme PHAROS.
Nous n'identifions pas le motif pour lequel vous aviez recours à cet outil, si ce n'est qu'il concernait un réseau social.
Par ailleurs comme tout système informatique, il arrive qu'un outil comme PHAROS soit exposé à des phénomène d'instabilité de système, qui sont souvent résolus dans des délais courts, de plus nous vous invitons à utiliser un autre moteur de recherche, car il peut être à l'origine de certains dysfonctionnements.
Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements
Bonne fin de journée.
Isabelle
Date de la 1ère réponse 07/10/2026
